• Terugsturen binnen 14 dagen (herroepingsrecht)
    Bij aankoop op afstand (zoals via een webwinkel) geldt een wettelijke zichttermijn van 14 dagen. Dit zogenoemde “herroepingsrecht” betekent dat je in principe alles wat je bij ons koopt, binnen 14 dagen (ingaand op de dag na de dag waarop je de producten hebt ontvangen) zonder opgaaf van reden kunt retourneren, waarna je het aankoopbedrag terugkrijgt.

 

Voorwaarden
Omwille van gezondheid, veiligheid en hygiëne hanteren wij de volgende strikte voorwaarden ten aanzien van retourzendingen:

1.Het geretourneerde artikel en de verpakking waarin het geleverd is, zijn in originele staat
2. Het geretourneerde artikel en de verpakking waarin het geleverd is, is compleet en onbeschadigd
3. Verzegeling indien aanwezig is niet verbroken
4. Het geretourneerde artikel en de verpakking waarin het geleverd is, is ongebruikt en/of ongedragen en/of ongeopend

Onderstaande artikelen kunnen uitsluitend geretourneerd worden wanneer de erop aanwezige verzegeling en de verpakking waarin deze geleverd zijn volledig intact is en het artikelen ongedragen en/of ongebruikt en/of ongeopend is:
• Slips
• Strings
• Kousen / Pantys
• Catsuits
• Mondkapjes

• Seks speeltjes en andere artikelen bedoeld voor intiem (o.a. genitaal en/of anaal lichamelijk gebruik
• Tepelversiering
• Artikelen die wij hebben laten maken volgens jouw specificaties (gepersonaliseerde artikelen) zijn uitgesloten van het herroepingsrecht
• DVD’s en elektronische apparatuur 

Drogisterij artikelen waaronder condooms, glijmiddelen, crèmes en tabletten kunnen omwille van hygiëne en veiligheid NOOIT geretourneerd worden. 
 

Wij crediteren geen facturen van gebruikte of beschadigde artikelen. LoveDevils behoudt zich het recht voor de creditering aan te passen als niet aan alle voorwaarden is voldaan. Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.

In geval van overdadige retourzending heeft LoveDevils het recht om toekomstige bestellingen te weigeren, dan wel voorwaarden daaraan te verbinden.

Let op! De volgende artikelen kunnen, indien de verpakking niet meer gesealed is of geopend is, in verband met hygiëne niet geretourneerd worden (dit is tevens wettelijk zo bepaald):

  •  
  • • Artikelen waarvan de sealingzegel is verbroken
  • • Strings en pruiken indien de verpakking is geopend
  • • Catsuits indien de verpakking is geopend
  • • Panty’s en kousen indien de verpakking is geopend
  • • Alle sextoys waaronder vibrators en dildo’s indien de verpakking is geopend
  •  

Retour sturen kan alleen binnen 14 dagen na ontvangst, mits de originele fabrieksverpakking of seal niet geopend of beschadigd is.  Indien de seal verbroken is, verpakking of inhoud beschadigd is, dan accepteren wij deze retour zending niet….!

Bovengenoemde artikelen kunnen enkel geretourneerd worden wanneer het artikel defect blijkt te zijn. Defecten dienen binnen 14 dagen na ontvangst bij LoveDevils te worden gemeld. Dit kun je doen door middel van ons retourformulier / herroepingsformulier.

Retourneren
Zodra wij je retourmelding binnen hebben, nemen we contact met je op dan krijg je van ons per mail een retouretiket . De kosten voor een retourzending zijn, voor eigen rekening (geschatte verzendkosten: € 5,50 via DHL For You). 
Wanneer je een artikel retour wilt zenden maak dan gebruik van ons retourformulier / herroepingsformulier zodat wij je retourzending snel in behandeling kunnen nemen.

Annulering van je bestelling
Iedere bestelling kan zonder opgave van redenen geannuleerd worden. Mits deze bestelling nog niet is verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van LoveDevils een verzendbevestiging. Wil je je bestelling annuleren nadat je een orderbevestiging hebt gehad? Beantwoord dan je orderbevestiging of neem telefonisch contact met ons op of vul het retourformulier / herroepingsformulier in. De annulering van de order zal per e-mail bevestigd worden. Zodra je verzoek tot annulering door ons is bevestigd, restitueert LoveDevils het betaalde bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding (herroeping).

Om te annuleren (herroepen) kun je ook gebruik maken van het Modelformulier herroeping. Je hebt hiervoor 14 dagen de tijd.

Modelformulier Herroeping

Het modelformulier voor Herroeping kun je hier downloaden: herroepingsformulier